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Services Partner Management

Outils pour mieux comprendre comment naviguer dans les systèmes et processus de CA Technologies

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CA Services a besoin d’un réseau de partenaires hautement qualifiés pour répondre aux exigences de fourniture de CA Services. Le programme CA Services Partner Program est structuré de manière à encourager, récompenser et soutenir les partenaires en fonction de leur modèle métier et de leur investissement dans CA Technologies.

North America

Informations sur le programme

Informations générales sur l’initiative CA Services Partner Program, y compris les conditions et les règles de partenariat avec CA Services

Code de déontologie des partenaires
Foire aux questions
Programme d’adhésion aux services
Contrôle des références et vérification du statut
Exigences en matière d’assurance
Organisation RMO (Resource Management Office)

Temps passé et frais de déplacement

Informations requises concernant nos systèmes et processus pour aider les partenaires de CA Services

Directives relatives aux frais de déplacement

Guides de référence rapide sur le temps passé et les frais de déplacement :
Saisie du temps
Saisie du temps sur un appareil mobile
Modification de la feuille de temps
Validation de la feuille de temps
Saisie des dépenses
Soumission électronique d’un justificatif de frais

Formation et certification

Informations sur les activités des partenaires de CA Services concernant la formation, l’habilitation et la certification

Certifications professionnelles
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Global – Programme des cours techniques en direct

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