Fournisseurs de services

Vos clients font face à une rude concurrence dans l’économie des applications. Saurez-vous leur offrir les services dont ils ont besoin pour être gagnants ?

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Adopter la transformation numérique : un impératif


Dans l’économie numérique, ce sont les applications qui façonnent l’expérience client et jouent un rôle de plus en plus crucial dans le paysage concurrentiel. Cette économie numérique vient secouer la plupart des secteurs d’activité. Se pose alors le choix fondamental pour les dirigeants de déterminer si leur entreprise sera actrice de cette révolution ou la subira.

La transformation numérique de l’entreprise n’est plus une option à l’heure actuelle, mais bien un impératif stratégique. Si la majorité des organisations ont une idée relativement claire de la destination à atteindre, beaucoup ont besoin d’aide pour assurer la réussite de leur cheminement. Les fournisseurs de services ont là une opportunité unique de permettre une transition plus rapide et efficace pour l’entreprise. Ceux qui sauront offrir la meilleure voie d’accès à ce futur numérique seront les mieux positionnés pour séduire les entreprises clientes et devenir leur partenaire de confiance.

Les services à valeur ajoutée : un facteur de différenciation clé


Alors que les fournisseurs de services entrent dans l’économie des applications, rester en statu quo peut être le plus court chemin vers la banalisation. Sur les marchés établis, nombre de fournisseurs de services se retrouveront dans une spirale de nivellement par le bas, à se battre sur les prix dans un environnement où les acteurs du marché, les nouveaux services et les modèles de livraison innovants ne cessent de se multiplier.

Sur le long terme, la croissance sera au rendez-vous pour les fournisseurs de services capables de proposer une offre différenciée et de haute valeur, qui aide les clients à s’adapter à l’économie des applications et à y prospérer.

CA Technologies peut aider les fournisseurs de services à proposer une offre de services de qualité, alignée sur leur marchés cibles, l’expertise et les compétences de leur personnel, leurs modèles métier et de livraison, ainsi que leurs objectifs à long terme.

  • Proposez des services de supervision sophistiqués qui stimulent les performances IT et métier de vos clients, et générez des profits tout en développant votre part de marché. Explorer
  • En aidant les entreprises clientes à respecter leurs obligations en matière de gestion des accès et des identités (IAM), les fournisseurs de services peuvent tirer parti d’une énorme opportunité de marché. Explorer
  • Proposez des services qui aident les clients à mettre rapidement en place des fonctionnalités efficaces, sécurisées et fiables en matière de gestion des API. Explorer
  • Fournissez rapidement et efficacement les services de gestion des performances d’application sophistiqués dont vos clients ont cruellement besoin aujourd’hui. Explorer

Une demande de marché qui exige avant tout de l’efficacité


Il est demandé aux fournisseurs de services d’en faire chaque jour davantage. Pour faire face à l’injonction de répondre rapidement aux demandes fluctuantes du marché et de développer l’offre de services, une amélioration significative de l’efficacité est la clé de la réussite. Les équipes opérationnelles des fournisseurs de services doivent dès lors faire de l’efficacité leur priorité n° 1 pour plusieurs raisons : permettre à l’entreprise d’évoluer, être mieux positionnées pour étendre l’offre de services, accélérer le cycle « de la commande à l’encaissement » et optimiser les marges.

« Transformation des services de supervision des infrastructures pour prospérer dans l’économie numérique »


Plus que jamais, le succès de vos entreprises clientes dans l’économie actuelle repose sur les applications. Les performances et l’innovation en matière d’application constituent un vrai avantage concurrentiel, mais elles dépendent grandement de l’infrastructure IT sous-jacente, une infrastructure de plus en plus dynamique, hybride et complexe. Pour les fournisseurs de services, cette situation représente une opportunité unique de transformer leurs services de supervision, afin d’offrir les niveaux de service, l’agilité et la fiabilité dont les clients ont besoin pour générer une expérience utilisateur de qualité supérieure.

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