Servizi Mainframe di CA Technologies


Può la piattaforma mainframe diventare il protagonista principale di un ambiente di team computing, supportando tecnologie mobile, Big Data, elaborazione di transazioni di grande entità e applicazioni business-critical?

Con il supporto di CA Services, il vostro mainframe può avere un ruolo più incisivo nelle principali iniziative e presentare una velocità di esecuzione maggiore e un livello di sicurezza adeguato, apportando al contempo un valore superiore nell'ecosistema IT.

I servizi mainframe di CA Technologies possono aiutarvi a sfruttare maggiormente i punti di forza intrinseci di questa importante piattaforma nel passaggio dell'azienda e del mainframe all'economia delle applicazioni connesse al cloud, virtualizzate e orientate al business. CA Services vi aiuterà a progettare, implementare, ottimizzare ed eseguire il vostro portfolio di tecnologie sul mainframe, dando impulso alla crescita del business.

A supporto del business


Che la priorità sia quella di ridurre i costi e i rischi associati alla manutenzione quotidiana del mainframe, di ottenere maggiori efficienze adottando strategie nuove e innovative per la gestione dei mainframe o di snellire il portfolio di tecnologie mainframe, CA Services è il partner ideale per sfruttare al massimo l'investimento effettuato in mainframe.

Con un team di esperti mainframe focalizzati sul successo delle aziende grazie alle soluzioni CA Technologies, CA Services riunisce il meglio degli architetti, project manager, consulenti di servizi e delivery manager di CA Technologies per soddisfare le esigenze delle aziende nell'ambito di cinque principali categorie di servizi:

  • Application management services e servizi di integrazione del personale
  • Servizi di valutazione
  • Programmi di consulenza per i sistemi core
  • Servizi di implementazione e upgrade
  • Servizi di ottimizzazione
Queste capacità di servizio includono le tecnologie mainframe di CA Technologies e di terze parti:
  • Mainframe 2.0
  • Gestione del ciclo di vita delle applicazioni
  • Application performance management
  • Strumenti per il testing e la qualità delle applicazioni
  • Gestione dei Big Data
  • Data Modeler
  • Trasferimento dati
  • Amministrazione di database
  • Backup e ripristino di database
  • Gestione delle performance di database
  • Database
  • Gestione Linux®
  • Modernizzazione e sviluppo di applicazioni
  • Gestione delle reti
  • Gestione dei report aziendali e dell'output
  • Conformità a PCI
  • Gestione delle risorse
  • Gestione della sicurezza
  • Gestione delle session
  • Gestione delle modifiche software
  • Gestione dello storage per le aziende
  • Gestione dei sistemi
  • Gestione delle transazioni
  • Workload automation

Il team Mainframe di CA Technologies migliora e sviluppa attivamente nuove soluzioni focalizzate sulla piattaforma mainframe e sul raccordo delle soluzioni mainframe, distribuite, cloud e mobile.


Servizi di valutazione

Data la carenza di risorse di budget, tempo e personale e la criticità dell'esecuzione, è più che mai importante disporre di una solida procedura di esecuzione e definizione delle priorità. I servizi di valutazione di CA Technologies consentono di effettuare un'analisi accurata dello stato corrente e di individuare pro e contro, documentare le considerazioni e definire le priorità delle opportunità per raggiungere l'obiettivo desiderato.

CA Services offre servizi di valutazione per una vasta gamma di situazioni. Ecco alcuni esempi:

  • Valutazioni di best practice e utilizzo dei prodotti
  • Valutazioni di configurazioni e ottimizzazioni
  • Programmi di consulenza per i sistemi core
  • Pianificazione della migrazione (da una versione a un'altra e da un altro fornitore a CA Technologies)
  • Valutazioni delle performance
  • Valutazioni di sicurezza, conformità e auditing

Controlli periodici su prodotti e soluzioni

I professionisti di CA Services esaminano le configurazioni attuali dei prodotti e delle soluzioni e si interfacciano con il personale IT per confrontare i risultati effettivi con quelli attesi in termini di implementazioni, utilizzo dei prodotti, procedure di roll-out, casi di utilizzo e opzioni di configurazione. Dai controlli periodici effettuati da CA Technologies scaturiscono risultati tecnici documentati e un piano completo di priorità per il miglioramento delle implementazioni dei prodotti e delle soluzioni CA Technologies attualmente in uso.

Programma Mainframe Value

Gli interventi di servizio on-site prevedono l'analisi dell'utilizzo dei prodotti nell'ambito delle tecnologie mainframe di CA Technologies implementate. Vengono effettuate valutazioni approfondite con esame dei risultati in aree quali l'allineamento agli obiettivi di business, le performance, l'affidabilità e la sostenibilità. CA Services fornisce un rapporto completo con raccomandazioni per sfruttare al meglio le soluzioni mainframe di CA Technologies.

Servizi di implementazione e upgrade


Quando è necessario eseguire l'upgrade alla release più recente o implementare una nuova soluzione, è preferibile ridurre al minimo il rischio operativo, rendere rapidamente produttivo il team mainframe e dimostrare un ROI consistente. I nostri esperti in fatto di CA Mainframe Software Manager, soluzioni mainframe dello stack CA Technologies e tecnologie mainframe sottostanti possono individuare approcci prescrittivi che sono il frutto di migliaia di esecuzioni on-site e anni di esperienza.

Che l'obiettivo principale sia la programmazione, lo scope of work o il costo, CA Services offre un valido supporto nelle fasi di pianificazione, progettazione, implementazione e verifica di una transizione alle soluzioni più avanzate nella gestione mainframe offerte da CA Technologies.

CA Services per mainframe si affianca al cliente per individuare e quindi scegliere o creare l'approccio ottimale per la situazione specifica.

Un primo passo importante consiste nel tracciare un quadro dettagliato delle necessità dell'azienda. I playbook di distribuzione di CA Services contribuiscono a velocizzare le implementazioni con contenuti predefiniti collaudati, che includono questionari completi su diversi argomenti, quali business driver, requisiti funzionali, iniziative di governance, casi di utilizzo, problemi di affidabilità e sicurezza, vincoli operativi e molto altro ancora.

L'acquisizione di queste informazioni di importanza critica agli esordi di un progetto ci permette di garantire che tutte le fasi successive producano risultati in linea con le necessità di business. I solution runbook di CA Services presentano una serie di istruzioni personalizzate che contemplano tutti gli aspetti dell'installazione, ivi comprese le procedure di avvio e arresto, i requisiti per il backup, la riduzione dei rischi, i controlli di sicurezza, il coordinamento delle informazioni e una guida alla risoluzione dei problemi.

  • Monitoraggio proattivo delle applicazioni
  • Controlli periodici
  • Implementazione e miglioramenti alla soluzione
  • Aggiornamenti
  • Guida all'architettura
  • Istruzione
  • Supporto supplementare

Application management services e Staff Augmentation Services


Application management services di CA Technologies offrono un modello flessibile basato su SLA e supportato da risorse esperte di CA Technologies in ambito mainframe. Con un framework di coinvolgimento del cliente che semplifica le attività di definizione del budget, riduce il rischio e permette innovazioni e miglioramenti costanti, queste risorse sono in grado di fornire una vasta gamma di servizi che vanno ben oltre le tradizionali attività di amministrazione e gestione degli incidenti, offrendo opzioni flessibili "as-a-service" per servizi di supporto, ottimizzazione, assistenza operativa e servizi avanzati.

Staff augmentation services ampliano il numero di componenti del team mainframe con risorse competenti di CA Services. Gli accordi di integrazione del personale possono essere di qualsiasi durata e possono essere utilizzati per progetti fissi ben delineati o per contratti più aperti che abbracciano più anni o più soluzioni CA. Con l'integrazione del personale di CA Technologies, le aziende soggette a riduzioni del personale o delle competenze mainframe o che prevedono la necessità di competenze mainframe dedicate su progetti pianificati possono evitare rischi interni e costi diretti di manodopera collaborando con un partner mainframe affidabile.

Servizi di ottimizzazione

Dato il volume di lavoro che gravita sui mainframe, anche i vantaggi progressivi in termini di ottimizzazione delle performance, riduzione del consumo di CPU e snellimento dei processi possono avere effetti notevolmente positivi. La sfida risiede nel fatto che il grande volume di lavoro, unito a database, applicazioni, reti e sistemi complessi, implica che il personale potrebbe non avere il tempo e/o le competenze per raggiungere e mantenere uno stato ottimale.

Nessuno conosce CA Technologies meglio di CA Services. E questo vale anche per i mainframe. I servizi di ottimizzazione di CA Technologies consentono di:

  • Scoprire quali cambiamenti progressivi e non invasivi assicurano un incremento significativo delle performance
  • Valutare in modo obiettivo l'utilizzo dei prodotti e l'allineamento alle best practice
  • Correggere le configurazioni errate o obsolete
  • Implementare l'integrazione tra soluzioni diverse e l'automazione che non è ancora stata distribuita appieno o che è stata trascurata
  • Eseguire controlli periodici completi che offrono risultati significativi
Programma di consulenza per i sistemi core
 
L'infrastruttura mainframe costituisce parte integrante dell'ecosistema IT complessivo. Nelle grandi aziende complesse, il mainframe può rappresentare il fulcro in cui le efficienze di gestione e i risparmi sui costi dei mainframe hanno un effetto domino su tutti gli elementi IT a valle collegati direttamente o anche indirettamente alla piattaforma mainframe.
 
Allo stesso tempo, i diversi layer di software di molti fornitori diversi, le funzionalità ridondanti, i costi di licenza inutilmente alti e le opportunità mancate di integrazione e automazione possono compromettere il valore dell'infrastruttura mainframe.
 
I servizi del programma di consulenza per i sistemi core di CA Technologies aiutano ad affrontare queste sfide per fare in modo che il valore dell'infrastruttura mainframe benefici dell'infrastruttura IT ampliata man mano che l'azienda compete e cresce nell'economia delle applicazioni.
 
Questi servizi permettono di sfruttare gli investimenti mainframe esistenti, di vagliare i vari modi per ottenere efficienze maggiori e di individuare ulteriori opportunità di integrazione e automazione all'interno del portfolio mainframe e con altre piattaforme di elaborazione.
 
Ciò che distingue CA Technologies dagli altri fornitori di mainframe è la nostra vasta competenza in ambito mainframe, le nostre soluzioni collaudate in più silos IT e piattaforme di elaborazione, dai mainframe al mobile, e il nostro impegno nei confronti del vostro successo nella gestione mainframe attraverso un migliore utilizzo del software.
 
CA Services offre una metodologia collaborativa collaudata per valutare lo stato corrente di tutto il vostro portfolio di software mainframe, considerare gli scenari di uno stato futuro preferito e quindi valutare i vantaggi finanziari, operativi e strategici associati al raggiungimento dei risultati desiderati.
 
Questi servizi offrono un programma completo che, con il sostegno della dirigenza del cliente e le best practice di CA Services, fornisce risultati misurabili e a lungo termine. Per ulteriori informazioni, leggete il nostro programma di consulenza sistemi core.
Offrire valore di business
 
Un mainframe apporta un notevole valore di business per ogni record che archivia, transazione che elabora e cliente che consente di supportare. Nessun'altra piattaforma eguaglia i risultati di sicurezza, affidabilità, efficienza ed economicità di un mainframe.
 
Con l'avvento del cloud computing, la spinta verso l'aumento dell'adozione della virtualizzazione e l'esigenza di essere competitivi nell'economia delle applicazioni, questo è senza dubbio è il momento ideale per estendere i punti di forza intrinseci del mainframe collaborando con CA Services. I servizi mainframe di CA Technologies consentono di:
  • Individuare le migliori opportunità per aumentare le efficienze mainframe ed estendere l'integrazione e l'automazione
  • Allineare il software di gestione mainframe per rispettare o superare i requisiti degli SLA
  • Incrementare il ROI applicando i punti di forza del portfolio mainframe all'economia delle applicazioni
  • Ridurre i costi di manutenzione e accelerare le nuove implementazioni di soluzioni mainframe
  • Migliorare i processi di gestione per ridurre il carico di lavoro su un personale limitato
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