IT Service Desk Manager

Fornire un servizio di alto livello.

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Le funzioni di mobility e self-service collaborative forniscono una user experience moderna per l'accesso ai servizi e l'esecuzione delle attività, aumentando l'adozione, la produttività e il livello di soddisfazione degli utenti.

Il nostro software di service desk fornisce gestione innovativa del cambiamento, automazione estesa e modelli di delivery SaaS e on-premise che rendono possibile un approccio moderno e proattivo all'IT Service Management, in grado di ridurre i costi e il rischio di business.

CA Service Desk Manager è progettato per aiutare gli analisti del service desk IT a dare il giusto valore a ogni momento, grazie a un'esperienza dinamica che permette loro di offrire ai clienti un'assistenza ottimale, senza il timore di metriche o processi troppo invasivi. Questa soluzione consente ai team di adottare un approccio collaborativo e di abbandonare finalmente i tradizionali sistemi basati su conoscenze isolate e le comunicazioni discontinue.

CA Service Desk Manager. Fornire un servizio di alto livello.


Evitate qualsiasi interruzione

Un self-service che garantisce l'operatività degli utenti e semplifica l'IT.

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