Mobile App Analytics

Offri un'esperienza con le app da mobile a cinque stelle basata sui dati.

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Ottieni insight proattivi e in tempo reale sul comportamento degli utenti con le app, la performance e i crash, con mobile app analytics.

Le app mobile sono diventate rapidamente, per molti utenti, la principale modalità di interazione con il mondo esterno. Che si tratti di eseguire una transazione bancaria, prenotare una cena, acquistare un capo di abbigliamento o una vacanza, i clienti che fanno affidamento sulle app per disporre di un accesso rapido, sicuro e affidabile a servizi e informazioni, semplicemente non accettano un'esperienza di bassa qualità.

Con uno strumento di mobile app analytics potrai ottenere preziose informazioni su performance, crash e utilizzo, per migliorare continuamente l'esperienza delle tue app mobile e conoscere meglio i tuoi utenti.

L'86% dei reparti IT interpellati ha migliorato la propria end-user experience del 50%-70% o più con CA App Experience Analytics.

Fonte: TechValidate. TVID: 55F-795-1E9



Individua, definisci le priorità e risolvi i problemi prima che influiscano sugli utenti.

Una scarsa performance delle app mobile può farti perdere clienti. Con mobile app analytics, disponi di una visione di alto livello dei crash, con la capacità di scendere nel dettaglio del singolo evento per app, device, operatore e piattaforma. Questo ti consente di individuare e risolvere i problemi più velocemente e contribuire alla soddisfazione dei clienti.

Ottieni informazioni sul comportamento degli utenti.

Crea l'app mobile che i tuoi clienti desiderino partendo dai dati sull'utilizzo, per comprendere in che modo gli utenti interagiscono con la tua app, attraverso la visualizzazione avanzata del flusso di app, la riproduzione video delle sessioni e le gesture heatmap.

Migliora performance e disponibilità.

Combina la potenza di mobile app analytics con application performance management, per ottenere visibilità completa sulle transazioni dai servizi di back-end mobile, e per offrire un'esperienza ottimale su applicazioni web, mobile e wearable.

Ottieni insight utili sugli utenti.

Ottieni una visione multicanale delle sessioni utente per comprendere meglio come le app stanno performando sui diversi device e piattaforme. A partire da questi dati, potrai apportare i cambiamenti necessari per migliorare la customer experience e incrementare le revenue.

Cosa serve per ottimizzare il successo di una strategia multicanale?

I consumatori di oggi vogliono essere in grado di accedere facilmente alle applicazioni su più device e piattaforme; ma, per questo, è necessaria una strategia multicanale. Per fornire ai tuoi clienti la migliore esperienza possibile, devi essere in grado di rispondere a una serie di domande, come ad esempio:

  • Chi utilizza le nostre app?
  • Dove e in che momento vengono utilizzate?
  • Cosa fanno gli utenti con le nostre app?
  • Quali sono gli obiettivi degli utenti?
  • Come fornire più valore agli utenti con le nostre app?

Grazie a mobile app analytics potrai disporre di tutti questi dati.

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Guarda mobile app analytics in azione, grazie a video tutorial e molto altro.

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