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アプリケーションとインフラの監視でモバイルからメインフレームまでの可視性を最大化
様々なIT監視ツールを持つことは、必要以上の余分なモノを持つことであり、期待する結果を生みません。CAを活用してIT監視を統合し単純化してください。結果として、最高クラスのユーザ・エクスペリエンスを提供するアプリを作成できるだけでなく、1つのチームとしてワークフローの効率化、コストの削減、問題の解決を行うことができます。
CAは唯一、最高のユーザ・エクスペリエンスを提供するために役立つリアルタイムな管理と監視ツールを提供します。また、数千もの企業の成功をサポートしてきた経験から得た実績のあるノウハウと知識があります。お客様の変革に向けて有用なガイダンスとノウハウを持つＣＡにお任せください。
アプリケーションはお客様の第一印象を決めます。そしてそれが素晴らしいと判断されるまでには数秒しかありません。CA Application Performance Managementを利用してリアルなパフォーマンスデータに迅速に対応してください。問題についても正確な原因とタイミングを特定することができます。アプリケーションのパフォーマンスを今までないほど非常に簡単に改善・向上することが可能であり、顧客の満足度をより一層高めることができます。
ベストな修正対応は、素早く簡単に行うことです。これは強力なアプリ分析によって可能になります。コードの該当の行を迅速に特定して、このベストな修正対応ができるようになります。次に、同じデータを使用して、お客様の顧客が最も使用する機能を重点的に詳細に調査します。1つ1つの改善の積み重ねが結果となり、ユーザ・エクスペリエンスのさらなる向上につながります。
複雑なアプリケーション環境下では問題の原因とタイミングの特定は困難であり、結果としてアプリケーション性能の低下とユーザ（または過去のユーザ）の低評価につながります。単一の画面から、すべてを見渡すことのできる包括的で、顧客中心型のIT監視ソリューションなら、見落としなく全体の管理ができます。
複数のプラットフォームにまたがるさまざまなジョブ要求やプロセス要求を綱渡りしながら対応している場合、小さなミスが多大な影響を与えるものにもなりかねません。CA Workload Automationを利用すれば、お客様のアプリケーションのワークロードを管理するコストを削減し、複雑性を軽減することが可能です。また、従業員の生産性を強化し、システムへの追加的な要求に対して迅速に対応することが可能です。
単一の統合型ワークロード自動化ソリューションにより、企業はROIを最大222%達成することが可能です。
1. CA Technologies ROIおよびビジネス価値分析チーム、2014年11月
革新的なITサービス管理の提供する鍵は、人を中心にとらえることです。CA Service Managementが、人とサービスを考慮して設計・構築されている理由はそこにあります。生産性が高く直感的なセルフサービス型のエクスペリエンスが得られるため、お客様のビジネス・ユーザに漏れが発生することはありません。また、各ジョブの優先順位を正確かつ適切に判断するための材料を提供します。アナリストはより一層時間を細かく正確に管理することが可能です。単なるチケット管理ではなく、チームを巻き込んだつながり合う全体的なアプローチでITサービスを提供します。
メインフレームのシステムは維持管理は大変だが生産性は高くないと言われる場合があります。しかし、メインフレームに蓄積される情報資産は偉大であり、クラウド、モバイルと繋がってあらたなビジネスを生む可能性があります。CAのMainframe Management & Analyticsソリューションを利用すれば、これが可能になります。 アナリティクは複数のデータソースを関連づけて、即座にビジネス価値を判断するためのインサイト得ることができます。
継続的なアプリケーションの品質の向上でイノベーションを加速
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