サービス・パートナー管理

CAのシステムとプロセスの利用方法を理解するために役立つツール

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CAサービスでは、高度なスキルを有するパートナー様のネットワークが、CAサービスの提供要件を補完する資格を契約者様に提供することを求めています。CA Services Partner Programは、パートナー様のビジネス・モデルとCA Technologiesに対する貢献度に応じてパートナー様を支援し、特典とサポートを提供します。

北米

プログラム情報

CA Services Partner Programに関する一般的な情報で、CAサービスとのパートナーシップ提携に関する条件とポリシーを含みます。

パートナー様の行動規範
よくある質問
サービス・メンバーシップ・プログラム
身元調査と現状確認
保険要件
リソース管理オフィス(RMO)組織

時間と経費

CAサービス・パートナー様を支援するCAのシステムとプロセスに関する重要な情報

出張費および経費に関するガイドライン

T&Eクイック・リファレンス・ガイド:
時間の入力
モバイル・デバイスからの時間の入力
タイムシートの調整
タイムシートの確認
経費の入力
経費領収書の電子送信

トレーニングと認定

トレーニング、支援、認定に関して、サービス・パートナー様の活動をサポートする情報

プロフェッショナル認定
サービス・パートナー様支援フレームワーク
グローバル – テクニカル・ライブ・コースのスケジュール

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