{{search ? '閉じる':'検索'}}

素晴らしい顧客体験の構築

顧客ロイヤリティの構築と継続的な向上に必要なものをすべて提供

導入事例:IceMobile社の事例を読む(日本語訳)
CA+動画を見る(日本語音声)

顧客が求める高品質なアプリの計画、構築、デプロイ、アップデートの方法を最適化するソフトウェアを活用。アプリケーション・エコノミーにおいて、素晴らしい顧客体験を提供することは最優先事項であり、提供できなければ、顧客を失うことになります。そのため、ビジネス・クリティカルなアプリケーションは、十分に計画されたセキュアかつ堅牢なものであり、最高クラスのユーザ・エクスペリエンスを継続的に向上して提供できるよう柔軟に構築する必要があります。

鍵となる4つのステップ


dt-unlockdata-3-lt-green

分析内容を向上させ、サードパーティ・システムとの統合を改善するために、データ・サイロを安全に解放

dt-test-2-lt-blue

開発プロセスで、アプリケーションをより迅速かつ効果的にテスト

dt-greatappexperience-3-lt-blue

アプリケーションの優れた顧客体験と性能を確保

dt-manageprograms-2-purple

プログラム、プロジェクト、リソースをより効率的に管理

分析内容を向上させ、サードパーティ・システムとの統合を改善するために、データ・サイロを安全に解放する


APIによりサイロを解消して、顧客体験を向上

現在、企業はモバイルを通して最高クラスのデジタル体験を顧客に提供するために取り組んでいます。また、複数のチャネルを利用した市場の拡大と収益源の多角化、および従業員とパートナーとがつながる時間と場所を選ばないデータの活用にも取り組んでいます。APIは、これらを実現するためのコネクティビティを備えています。データ・サイロを解放し、顧客体験を向上できるようにCA Technologiesは、APIの安全な管理と監視をサポートします。

開発プロセスで、アプリケーションをより迅速かつ効果的にテスト


アプリケーション開発の期間短縮、品質の向上、コストとリスクの低減

今日のビジネスにおいて、アプリケーションは欠かせない存在ですが、タイムトゥマーケットや開発コストの確保、および品質の保証など、まだ大きな課題が残っています。CA Service Virtualizationでは、ソフトウェア開発のライフサイクル全体でシステムの制約や問題のシミュレーションを行うことができるため、開発者、テスト担当者、パフォーマンス・チームは並行して作業を進めることができるようになります。これにより、アプリケーションの開発期間が短縮され、品質と信頼性が向上します。

アプリケーションの優れた顧客体験と性能を確保


ユーザを満足させる個々のトランザクション

アプリケーション・エコノミーはユーザを中心に回っています。素晴らしいユーザ・エクスペリエンスの提供は、顧客ロイヤリティを高めるだけでなく、企業の差別化にもつながります。CA Technologiesのアプリケーション性能管理(APM)を利用すると、すべてのユーザ対話に複数のメトリクスを自動的に関連づけることで、顧客ロイヤリティを高めるユーザ・エクスペリエンスを提供できるだけでなく、顧客ロイヤリティを維持するために、データを調査・分類して、適切な判断と行動を行うことができます。

プログラム、プロジェクト、リソースをより効率的に管理


プランニングの改善によるアジリティの推進

ライバル企業に先んじて行動を開始し、新たな市場のビジネス・チャンスに迅速に対応するための準備を進めてください。世界の主要企業のうち1,500社以上が、CA Project & Portfolio Managementを使用してビジネスの変革と運用効率向上を推進し、革新を加速させています。エグゼクティブは、CA Project & Portfolio Managementを活用することで賢明な決定を下し、コミュニケーションと透明性を改善し、投資リスクを減らしています。

関連資料


DT-speed_to_market

商品化スピードの短縮化

詳細を見る >

DT-security

新規市場のチャンスの獲得

詳細を見る >

TEL
0120-702-600
お問い合せ

Chat with CA

Just give us some brief information and we'll connect you to the right CA ExpertCA sales representative.

Our hours of availability are 8AM - 5PM CST.

All Fields Required

connecting

We're matching your request.

Unfortunately, we can't connect you to an agent. If you are not automatically redirected please click here.

  • {{message.agentProfile.name}} will be helping you today.

    View Profile


  • Transfered to {{message.agentProfile.name}}

    {{message.agentProfile.name}} joined the conversation

    {{message.agentProfile.name}} left the conversation

  • Your chat with {{$storage.chatSession.messages[$index - 1].agentProfile.name}} has ended.
    Thank you for your interest in CA.


    Rate Your Chat Experience.

    {{chat.statusMsg}}

agent is typing