서비스 및 지원

CA 전문가의 도움을 받아 디지털 경제에서 성공을 앞당기십시오.

CA 서비스 팀 CA 지원 팀

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CA는 여러분을 응원합니다.


디지털 전환을 막 시작했든 아니면 CA 솔루션으로부터 더 많은 가치를 이끌어내고자 하든, CA 서비스 및 지원과 함께라면 원하는 모든 것을 달성할 수 있습니다. 당면 과제나 목표에 관계없이 CA 서비스 및 지원 팀은 여러분이 성공에 이르는 열쇠를 찾을 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 또한, 커뮤니티에 가입하여 동료는 물론 업계 전문가와 의견을 교환할 수도 있습니다.

IT 투자 가치를 극대화하십시오.


도움이 되는 파트너십.

여러분에게는 원하는 목표가 있을 것입니다. CA 서비스 및 지원은 검증된 방법론과 실천적 통찰을 통해 목표 달성을 지원합니다.

성공 촉진.

구현 과정에서 겪는 난관을 극복할 수 있도록 CA가 도와 드리므로 지속적인 이점을 즉시 누릴 수 있습니다.

원하는 대로 확장 가능한 유연한 솔루션.

CA 전문가가 디지털 전환 과정의 매 단계에서 CA 솔루션을 완벽하게 활용할 수 있도록 도와 드립니다.

문제? 해결.

사소한 문제란 없습니다. CA 서비스 및 지원 팀의 숙련된 전문가가 업계 최고의 지원 및 리소스를 통해 각각의 문제를 해결할 수 있도록 도와 드립니다.

서비스 팀이 여러분의 비즈니스를 업그레이드합니다.


CA 서비스 팀은 수천 개의 회사가 자사의 IT 과제를 파악하고 이를 바탕으로 실질적인 결과를 빠르게 도출할 수 있도록 지원해 왔습니다. IT 전략에서 구현, 관리에 이르기까지 CA 서비스 팀은 고객이 유지 관리에서 벗어나 혁신에 집중할 수 있도록 모든 걸림돌을 걷어 냅니다.

모든 단계에서 지원합니다.


Plan

계획

CA 서비스 팀의 IT 컨설팅을 통해 달성 가능하고 유의미한 목표를 설정함으로써 혁신을 향해 나아갈 수 있습니다.

자세한 내용 >

Implement

구현

솔루션을 쉽게 실행 및 관리하고 지속적으로 개선하여 투자한 것 이상의 수익을 거두십시오.

자세한 내용 >

Manage

관리

솔루션을 쉽게 실행 및 관리하고 지속적으로 개선하여 투자한 것 이상의 수익을 거두십시오.

자세한 내용 >

원하는 시기에 적절한 지원을 제공합니다.


제품별 지원.

특정 CA 제품에 관해 질문이 있으십니까? 5만 명 이상의 엔지니어가 만든 기술 자료 문서에서 그 해답을 찾을 수 있습니다. 또한 매달 업데이트되는 이러한 문서에서 입문, 호환성 정보, 진단 도구, 보안 경고, 패치 다운로드 등에 관한 문서도 찾을 수 있습니다.

여기서 검색 >

단일 팀. 방대한 리소스.

대부분의 기술 회사는 지원 부서와 고객 성공 부서를 분리해서 운영합니다. CA는 그렇지 않습니다. 저희는 지원이 성공을 이끈다고 믿고 있으며 이를 위한 체계를 갖추고 있습니다. 가장 기술적인 티켓부터 전략적인 문제 해결에 이르기까지 글로벌 고객 성공 팀이 여러분의 성공을 보장합니다.

지원 받기 >

적합한 모든 리소스.


CA에 등록하여 서비스, 지원, 교육 및 파트너 리소스에 액세스하십시오. 커뮤니티에 가입하여 아이디어를 교환하고 네트워크를 형성하여 동료 및 업계 전문가와 협력하십시오.

필요한 도움을 원하는 방식으로.


원하는 것을 바로 검색합니다. CA는 엔지니어가 질문에 답한 내용을 셀프 서비스 리소스, 기술 문서 및 커뮤니티를 통해 제공합니다. 또한 고유한 IT 및 비즈니스 목표를 이해하는 숙련된 엔지니어의 맞춤형 지원을 선택할 수도 있습니다.

CA에 문의하십시오.


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CA 서비스 팀은 여러분이 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 지원합니다.

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