CA 서비스 팀

CA 서비스 팀을 통해 애플리케이션 경제 환경에서 성공을 앞당기십시오.

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CA 서비스 팀이 추구하는 접근법은 고객이 원하는 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 하는 데 초점이 맞춰져 있습니다. CA 서비스 팀은 전문 지식과 베스트 프랙티스를 활용하여 고객과 협업함으로써 프로젝트 목표를 조직의 최고 가치와 우선순위에 따른 성과에 맞춰 조정하며 다음 3가지 서비스를 통해 고객이 성공을 더 신속하게 달성하도록 지원합니다.

  • 조직적 지원: 사용자를 지원하고 솔루션을 더 빠르게 도입할 수 있도록 하여 가치 실현 촉진 
  • 기술 서비스: 점점 더 많은 가치를 제공하며, 확장이 가능하여 변화하는 비즈니스 필요에 맞출 수 있는 유연한 솔루션 구현 
  • 성공 관리: 장기적 성공을 위한 명확한 계획을 개발하고 실행할 수 있도록 지원

CA 서비스 팀은 고객이 신제품을 구현하고, 솔루션 가치를 증대하며, 신규 버전으로 업그레이드할 수 있도록 도울 뿐 아니라 지속적 유지 관리를 지원하는 등의 모든 업무에 이러한 접근법을 적용합니다. CA 서비스 팀이 제공하는 장기적 성공 계획을 이용하면 조직은 변화에 빠르게 대응할 수 있게 되며 자체 기술로 원하는 가치를 확보할 수 있게 될 것입니다.

계획

CA 서비스 팀은 엔터프라이즈 전체에 솔루션을 배포 및 통합하는 데 따르는 복잡성을 잘 알고 있습니다. 이러한 복잡성을 이미 겪어보았기 때문입니다. 앞으로도 CA 서비스 팀은 고객의 목표를 명확하게 정의하고 성공을 위한 최상의 경로를 설정하는 데 함께 할 것입니다.

구현

혁신적인 소프트웨어 솔루션을 확보하는 것은 비즈니스를 한 단계 더 성장시키는 과정에서 시작에 불과합니다. CA 서비스 팀의 지원을 통해 CA 솔루션을 구성하고 팀이 기업의 새로운 역량을 빠르게 수용하고 활용할 수 있도록 지원하세요.

관리

CA의 전방위적 접근법을 활용하면 비즈니스에 중요한 사항에 집중할 수 있습니다. CA 서비스 팀은 기존의 관리 개념에서 탈피한 서비스를 제공하여 기업이 급변하는 애플리케이션 경제에 발맞출 수 있도록 지원하므로 기업은 현상 유지에 머무르기보다 혁신을 준비할 수 있게 됩니다.

업그레이드

적절한 범위에 대해 효과적으로 실행되는 평가를 통해 더 스마트한 소프트웨어 업그레이드를 확보하여 가치 실현 시간을 단축하고, 위험을 줄이며, 소프트웨어 투자의 ROI를 개선하십시오. CA 서비스 팀이 고객의 업그레이드 전략을 개발하고 새로운 기능을 활용할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

민첩성 확보

CA 테크놀로지스의 애자일 전문가와 함께 비즈니스 민첩성을 높이십시오. CA의 애자일 전환 컨설팅을 통해 조직을 변화시키고, CA의 코칭에 따라 조직에 애자일 프랙티스를 적용할 수 있습니다.

프로젝트 및 포트폴리오 관리

CA 서비스 팀은 솔루션 도입을 강화하고 PPM 성숙도를 개선하여 가치를 높임으로써 기업이 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다. 따라서 기업은 CA의 시장 선도적인 PPM 솔루션에서 필요한 가치를 얻을 수 있습니다.

공공 부문

다양한 정부 기관 및 부서에 35년 이상 서비스를 제공해 온 CA 테크놀로지스의 공공 부문 서비스 팀은 공공 부문에서 심층적인 전문성을 제공할 뿐 아니라 우수한 성과를 입증했습니다.

고개의 성공 사례를 직접 들어 보십시오.

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