Segurança e SAFe – levando agilidade para nossas pessoas

Por Janeiro 15, 2018

A importância de investir em pessoas

Na segunda parte de nossa série no blog Tech Ideas sobre a transformação ágil da CA Technologies, Sri Parthasarathy e Skip Angel falam sobre a importância de investir em pessoas como parte da transformação e estabelecer um ambiente seguro para estimular a confiança dos funcionários para mudar.

Na publicação anterior desta série, falamos sobre pessoas que precisam de um propósito e uma razão para mudar. As pessoas também precisam de uma visão clara de como elas se encaixam em um mundo novo e mais ágil. Neste texto, falamos sobre a sensação de segurança para mudar e assumir novos papéis – o que é fundamental para que as equipes criem um negócio mais ágil.

Preparando o palco

Assim como acontece em qualquer transformação organizacional em larga escala, identificamos alguns requisitos que aumentariam o sucesso do nosso programa de mudanças:

  • Visão e missão orientada para deixar todos na mesma página
  • Histórias e linguagens comuns
  • Algumas pequenas vitórias possíveis, para aumentar o entusiasmo
  • Treinamento sobre novas habilidades, práticas e mentalidades necessárias para que a mudança de cultura seja completa

Para o treinamento, promovemos oficinas práticas de agilidade com nossa equipe de transformação, programas internos online “Get Fit” para princípios básicos ágeis e uma variedade de treinamentos pessoais, baseados em todas funções da empresa. À medida que trabalhamos com a Estrutura Escalável Ágil (SAFe®) em cada um de nossos grupos de desenvolvimento, utilizamos o curso líder SAFe® no treinamento de muitos de nossos líderes. Todos estes foram complementados com treinamentos ocasionais individuais.

Então veio a parte mais importante do cenário: a preparação para aprender na prática. Descobrimos que falar e aprender são coisas importantes, que ajudam nas mudanças. Praticar em conjunto é a chave para criar novos hábitos e desenvolver a cultura organizacional que se encaixam na empresa.

Identificamos algumas práticas comportamentais: definir fluxos de valor de desenvolvimento em cada uma das nossas linhas de negócios; lançar SAFe Release Trains em cada área e conduzir reuniões de linha de negócios trimestrais.

Nossas histórias compartilhadas foram chegando a essas vitórias, nossa linguagem compartilhada tornou-se o idioma de SAFe e a implantação de estratégia enxuta.

Tornando-se seguro (assim como o SAFe!)

Como parte da transformação para maior agilidade comercial e da adoção SAFe, muitas pessoas assumiram novos cargos e funções. Nossa equipe de transformação trabalhou em estreita colaboração com nosso time de Gestão de Pessoas para completar entrevistas de empatia e de estilo de pensamento, com centenas de líderes e membros da equipe em toda a nossa organização. Em última análise, surgiu uma solução que ajudou nossos funcionários a se sentirem bem com relação a algumas questões, tais como:

“Se eu assumir o papel de Scrum Master, será que eu nunca serei promovido?”

“Eu nem sei qual é esse novo papel, o que eu esperaria fazer?”

E não costumava dizer em voz alta, mas frequentemente ponderava sobre o mesmo: “Este trabalho terá o mesmo status que meu último trabalho? Vou receber o mesmo salário?

A fórmula mágica, que garantiu o sucesso da iniciativa geral, foi reunir uma grande variedade de pessoas e facilitar cuidadosamente as reuniões para que todas as pessoas fossem ouvidas. O resultado é um conjunto atualizado de diretrizes de liderança e uma arquitetura de trabalho ágil publicada.

Estamos disponibilizando esta arquitetura de trabalho em bases abertas, com a esperança de acelerar o seu caminho para um negócio ágil também.

Escrito por Sri Parthasarathy
Senior Director at CA technologies
LinkedIn: @sriparthasarathy

 

 

Escrito por Skip Angel
Business Agility Lead at Solutions at CA technologies
LinkedIn: @skipangel