我們的客戶承諾

在 CA,我們靠這條簡單的準則生存:我們所做的一切都以顧客為中心。

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沒有什麼比您的成功更重要。


在CA,我們所做的一切都以您的企業為中心,致力於始終如一地實現一流的體驗。衡量我們成功的最終標準是您的成功,以及贏得您作為戰略合作夥伴的信任。以下是我們為履行這一承諾而付出的努力。

反饋驅動的改進

我們正在提高客戶在開發規劃中的參與度,同時採用敏捷方法來建立更相關、更頻繁、更優質的產品發佈。我們實施了先進的分析來發現機遇,幫助您獲得 CA 投資的最大價值。

更好的支援渠道

我們不斷推出新的服務和支援產品,幫助您從每個階段的投資中獲得更多價值。這包括一項“全通路”支援戰略,讓您可以用許多語言通過電子郵件、聊天、Web 以及行動裝置與我們進行交流。

客戶服務專業人員

我們正在努力通過新建立的客戶服務角色來改進您的體驗,這些角色包括客戶需求嚮導人員、新客戶接納專家和客戶成功專員。

積極開展一流的客戶服務。


以下是一些在我們的幫助下消除了創意和成功之間的障礙的組織。

我們的使命


我們相信一個創意就能改變世界。但偉大的創意只有在成為真實而就緒的產品及服務時才有重要意義。因此,我們的使命是幫助客戶消除創意和業務成果之間的障礙。

我們希望聆聽您的心聲。

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